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Lorsque vous passez une commande ou interagissez avec notre boutique, nous pouvons collecter les informations suivantes:

• Votre nom, e-mail, adresse de livraison et numéro de téléphone
• Les informations de paiement, traitées en toute sécurité par notre prestataire et jamais stockées sur nos serveurs
• Votre historique de commandes et vos échanges avec nous
• Des données techniques comme votre adresse IP, votre navigateur et votre appareil, collectées automatiquement lors de votre visite

Nous utilisons vos informations uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été collectées:

• Traiter et expédier votre commande
• Vous envoyer les confirmations et suivis d'expédition
• Répondre à vos questions ou demandes d'assistance
• Vous envoyer occasionnellement des e-mails sur nos nouveautés ou offres, uniquement si vous y avez consenti
• Améliorer notre site et l'expérience client

Nous ne vendrons jamais vos données personnelles à des tiers.

Nous ne partageons vos informations qu'avec des tiers de confiance qui nous aident à faire fonctionner notre activité:

• Shopify, notre plateforme e-commerce, qui traite et stocke les données de commande
• Processeurs de paiement, pour gérer vos transactions en toute sécurité
• Transporteurs, pour livrer votre commande
• Outils d'e-mail marketing, uniquement si vous avez consenti à recevoir des e-mails marketing

Tous les tiers avec qui nous travaillons sont tenus de traiter vos données en toute sécurité et conformément aux lois applicables sur la vie privée.

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Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à info@elavary.com.

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Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. En cas de changements importants, nous vous informerons par e-mail ou via un avis sur notre site. La date de la dernière mise à jour figure toujours en haut de cette page.