Resi semplici.
Senza problemi.
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Puoi restituire il tuo ordine entro 30 giorni dalla consegna, a condizione che l'articolo sia inutilizzato e non aperto nella confezione originale.
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Il reso è semplice. Segui questi tre passaggi:
Per avere diritto a un rimborso, il tuo articolo deve soddisfare le seguenti condizioni:
- Restituito entro 30 giorni dalla consegna
- Inutilizzato e non aperto
- Ancora sigillato nella confezione originale
- Non danneggiato dal cliente
Poiché le nostre salviette sono un prodotto per l'igiene, qualsiasi articolo aperto o utilizzato non può essere rimborsato. Gli articoli che non soddisfano queste condizioni potrebbero non essere idonei.
I rimborsi approvati vengono elaborati entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del reso. Il rimborso viene emesso sul metodo di pagamento originale. A seconda della tua banca, potrebbero servire altri 3-5 giorni lavorativi perché appaia sull'estratto conto.
Se il tuo ordine è arrivato danneggiato o hai ricevuto l'articolo sbagliato, scrivici a info@elavary.com entro 30 giorni dalla consegna. Allega una foto e il numero del tuo ordine, e invieremo un sostituto o effettueremo un rimborso completo immediatamente. In questo caso non devi rispedire nulla, e non importa se la confezione è aperta.
